Este curso oferece uma abordagem completa e prática para quem deseja dominar a arte das vendas por telefone e alcançar melhores resultados em suas atividades de televendas. Projetado para capacitar profissionais de vendas com as habilidades e estratégias necessárias para maximizar o desempenho em televendas. Focado em técnicas avançadas de comunicação, persuasão, e fechamento de vendas, este curso oferece ferramentas práticas para transformar cada chamada em uma oportunidade de sucesso.
Um novo mercado, um novo perfil de vendedor
Segmentação, público alvo e persona
Qualificação de leads e conversão de vendas
Conhecimento e persuasão
Ferramentas de prospecção por telefone
Estratégia e preparação para vendas
Estratégias ativas e receptivas por telefone
Ferramentas e tecnologias de apoio
Vendedores internos que atuam em vendas por telefone para empresas ou consumidor final.
Consultor empresarial credenciado ao SEBRAE GO, com mais de 13 anos de experiência no mercado, Graduado em Administração de Empresas e Pedagogia, com MBA em Gestão de Projetos e Mapeamento de Processos (IPOG), MBA em Gestão, Controladoria e Finanças, MBA em Marketing e Inteligência Competitiva de Negócios (IPOG), MBA em Contabilidade Tributária e Inteligência Fiscal (IPOG), além de Especialista em Engenharia Econômica para Projetos de Investimento (UFG) e também formação em Coaching (ICA).
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Diretor Administrativo Financeiro no grupo Mundial Refrigeração, atuou como Gerente de Marketing no segmento moveleiro, Gerente Comercial no varejo, foi Supervisor de Educação Básica e Corporativa, e Analista de Relações com Mercado SESI SENAI (FIEG) onde trabalhou por mais de 11 anos.
Professor de MBA’s e cursos rápidos na CDL (Câmara de Dirigentes Lojistas) de Goiânia e Anápolis. Foi Instrutor de Educação Profissional no Eixo de Gestão e Negócios no SENAC GO a mais de 6 anos, Instrutor na Fundação Bradesco, Tutor de Educação a Distância no ITEGO ( Instituto Tecnológico do Estado de Goiás ).
Especialista do Conselho Estadual de Educação de Goiás, e sócio fundador da empresa Merak Consultoria e Treinamento.
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