Conversas Difíceis

Como Usar a Comunicação para Construir Pontes e Não Muros

🗣️ Apresentação do Curso

Objetivo:
Capacitar profissionais para que desenvolvam diálogos produtivos, respeitosos e saudáveis no ambiente organizacional, mesmo diante de situações desafiadoras.

Estratégias e Ferramentas:

Aulas expositivas
Uso de recursos multimídia (textos, imagens e vídeos)
Atividades práticas, individuais e em grupo
Exercícios supervisionados que promovem a evolução contínua de cada participante

Aplicabilidade:
O curso impacta diretamente a qualidade das interações no ambiente corporativo, contribuindo para a construção de relacionamentos mais empáticos, colaborativos e produtivos.

Aprenda neste curso

Comunicação Intrapessoal e Interpessoal
Como expressar necessidades, desejos e ideias com clareza
Diferença entre ouvir e escutar
Escuta ativa: o que é, como praticar e desenvolver
Feedback: como dar e receber + tipos de feedback
Ruídos na comunicação: como identificá-los e reduzi-los
A importância da palavra “NÃO” e como usá-la de forma assertiva
Conflitos no ambiente de trabalho: conceitos, contextos e soluções práticas
Impacto dos conflitos no clima organizacional
Princípios da Comunicação Não Violenta (CNV) aplicados no dia a dia das empresas

Público alvo

Profissionais de todos os níveis hierárquicos que desejam aprimorar suas habilidades de comunicação.
Ideal para:

Líderes e gestores
Colaboradores de equipes
Profissionais de RH
Pessoas que desejam construir ambientes de trabalho mais saudáveis, colaborativos e produtivos

Jordânia Bispo

Jordânia Bispo é mestra em Comunicação pela Universidade Federal de Goiás (UFG) e graduada em Comunicação Social com Habilitação em Jornalismo pela Pontifícia Universidade Católica de Goiás (PUC Goiás). Possui experiência profissional em Comunicação Integrada, Assessoria de Imprensa e produção de conteúdo para web.

Atualmente, é professora universitária, palestrante e mentora em Comunicação. Sua missão é ajudar profissionais autônomos, lideranças empresariais e times corporativos a se comunicarem de forma assertiva e estratégica.

Contato

Acesso rápido

Sistema CNDL

Desenvolvimento GO!Sites