Uma pesquisa conduzida pela CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas) mostra que o Dia dos Namorados deve levar 93 milhões de consumidores às compras – um percentual de 57%. O levantamento, realizado nas capitais brasileiras, incluindo Goiânia, mostra que os cônjuges aparecem em primeiro lugar (58%) no ranking dos principais presenteados, enquanto 34% pretendem presentear os namorados.
De acordo com a pesquisa, 61% dos consumidores afirmam que devem comprar um único presente, enquanto 27% pretendem adquirir dois itens. Com relação às compras pretendidas, 38% esperam gastar o mesmo valor que o ano passado, 33% gastar mais e 16% gastar menos.
Presidente da CDL Goiânia (Câmara de Dirigentes Lojistas), Geovar Pereira avalia que mesmo com o cenário macroeconômico ainda apertado, a data representa uma oportunidade para o comércio reaquecer as vendas e atrair o consumidor emocionalmente engajado. “Apesar do crédito caro e da inadimplência elevada, datas como o Dia dos Namorados são importantes para manter o varejo girando. Temos visto uma retomada, ainda que tímida, da confiança do consumidor goianiense, especialmente nas lojas físicas, o que já representa um sinal positivo”, afirma.
Maioria vai fazer pesquisa de preços
A sondagem aponta que 76% pretendem fazer pesquisa de preço antes das compras, principalmente pela internet (86%). Em média, o consumidor brasileiro deve desembolsar R$ 238 com os presentes do Dia dos Namorados. Com isso, estima-se movimentar R$ 22,14 bilhões no varejo e serviços.
Os itens mais procurados devem ser roupas (38%), perfumes e cosméticos (34%), calçados (20%), jantares (20%) e chocolates (18%). A celebração também deve ser mais intimista, com 39% dos entrevistados comemorando a dois em casa, 31% em restaurantes e 8% em hotéis ou motéis.
Locais de compra e formas de pagamento
A principal forma de pagamento será à vista (69%), principalmente no PIX (34%). 28% citam o pagamento à prazo, principalmente no cartão de crédito parcelado (22%). A média será de 3,5 prestações.
Sobre o local de compra, 57% pretendem buscar as lojas físicas, principalmente shopping center (21%), shopping popular (16%), lojas de departamento (7%) e lojas de rua (6%). Por outro lado, 36% farão pela internet. Questionados sobre o principal fator considerado na escolha do local de aquisição do presente, 28% relatam a qualidade, 19% o perfil do presenteado, 15% o desejo do presenteado e 11% o preço do presente.
Contas em atraso
Apesar do clima romântico, o levantamento traz um dado preocupante: 31% dos consumidores pretendem comprar presentes mesmo com contas em atraso. Entre eles, 71% estão com o nome negativado. Além disso, 28% admitem gastar mais do que podem em datas como essa. Os motivos revelam o forte apelo emocional, já que 41% dizem que o parceiro ou parceira “merece” o presente, 22% afirmam que querem agradar mesmo ultrapassando o orçamento, e 17% declaram que gostam de presentear, mesmo que isso gere dívidas.
Para Pereira, o comportamento revela a força do consumo afetivo no Brasil, mas também reforça a necessidade de responsabilidade financeira por parte do varejo. “O consumo movido pela emoção é forte nessa data, mas o comércio precisa agir com inteligência. O desafio do lojista é conquistar o cliente sem incentivá-lo a comprometer além do que pode. A fidelização nasce do equilíbrio entre o desejo e a possibilidade”, pondera.
Fonte: Assessoria de Comunicação/CDL Goiânia, com informações da CNDL